Política de Reservaciones del Hotel Plaza Vizcaya Best Western Plus Durango

1. Reservas y Confirmación:

• Todas las reservas deben realizarse a través de nuestros canales oficiales, como nuestro sitio web, por teléfono, WhatsApp o por correo electrónico.
• Las reservas se considerarán confirmadas una vez que se haya proporcionado un número de tarjeta de crédito válido como garantía o se haya realizado un depósito según lo acordado.

2. Cancelaciones:

• Las reservas pueden cancelarse sin cargo hasta 72 horas antes de la fecha de llegada programada.
• Para cancelaciones dentro de 72 horas antes de la fecha de llegada programada, se aplicará un cargo por cancelación equivalente a una noche de estadía.
• En caso de no presentarse sin previo aviso, se cargará el costo total de la primera noche de estadía.

3. Cambios y Modificaciones:

• Los cambios en las fechas de reserva o en los detalles de la estadía están sujetos a disponibilidad y pueden estar sujetos a cargos adicionales.

4. Política de Grupos:

• Las reservas de grupos están sujetas a términos y condiciones especiales que se acordarán en un contrato por separado.

5. Llegada y Salida:

• El check-in está disponible a partir de las 12 horas de la tarde.
• El check-out debe completarse antes de las 11 horas de la mañana. Se pueden aplicar cargos adicionales por check-out tardío.

6. Política de Niños y Camas Supletorias:

• Se pueden proporcionar camas supletorias y cunas bajo petición y están sujetas a disponibilidad.
• Las tarifas adicionales pueden aplicarse para camas supletorias.

7. Mascotas:

• Las mascotas pueden ser permitidas en habitaciones específicas del hotel. Consulte con anticipación sobre la disponibilidad y tarifas asociadas.

8. Pago:

• Se requerirá el pago completo de la estadía al momento del check-in, junto con una tarjeta de crédito válida como garantía para gastos adicionales.

9. Descargo de Responsabilidad:

• Hotel Plaza Vizcaya Best Western Plus Durango no se hace responsable por la pérdida o daños causados en objetos de su propiedad durante su estadía, por lo cual se le recomienda tomar todas las previsiones necesarias para salvaguardar la seguridad de sus pertenencias, desde vehículo automotor, dispositivos electrónicos, y cualquier otro objete de valor.